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巨野農(nóng)商銀行:
錨定高質(zhì)量新實(shí)踐 跑出服務(wù)地方“加速度”

作者: 楊飛 來(lái)源: 菏澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間: 2025-01-10 09:18

送金融知識(shí)到田間地頭

助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

助力鄉(xiāng)村振興

走訪(fǎng)客戶(hù)

大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)

巨野農(nóng)商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)謝威到企業(yè)走訪(fǎng)    普惠金融知識(shí)宣傳進(jìn)社區(qū)

大野沼澤之地,麒麟誕生之鄉(xiāng)——巨野。歷史上,這里是春秋“西狩獲麟”之地,秦末彭越起兵之所,東臨孔子故里曲阜,西陲牡丹之都菏澤。新中國(guó)成立以來(lái),它因煤而興,曾擁有幾十億噸煤田的“繁華”,是菏澤近現(xiàn)代工業(yè)的“進(jìn)步生”。面對(duì)從資源型城市轉(zhuǎn)型的困境,巨野人懷揣著銳意創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣,迎難而上,成功破局,走出了一條經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量高速度發(fā)展之路,宜居宜業(yè)宜游的新巨野拔地而起。

城市發(fā)展離不開(kāi)金融活水。作為最早扎根巨野的金融機(jī)構(gòu)之一,自20世紀(jì)50年代農(nóng)村信用社在這里駐扎到2015年改制成功,巨野農(nóng)商銀行伴隨巨野縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)爬坡過(guò)坎,轉(zhuǎn)型升級(jí),一路生花,屢創(chuàng)輝煌。

近年來(lái),巨野農(nóng)商銀行堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,深入踐行金融工作的政治性、人民性,堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路,始終堅(jiān)守“立足本土、服務(wù)實(shí)體、支農(nóng)支小”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖,孜孜不倦,腳踏實(shí)地,全心全意為麟州熱土上的百姓提供方便快捷、觸手可及的金融服務(wù)。不忘初心,牢記使命,巨野農(nóng)商銀行的干部職工用擔(dān)當(dāng)和情懷潤(rùn)澤“三農(nóng)”“小微”之花,用專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新疏通經(jīng)濟(jì)社會(huì)“血脈經(jīng)絡(luò)”,用智慧和汗水譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展的新華章,在服務(wù)巨野縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中推動(dòng)著自身高質(zhì)量發(fā)展。

黨建為旗 引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展方向

旗幟決定方向。巨野農(nóng)商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)謝威說(shuō):“新征程上,干好黨的金融事業(yè),必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于黨的建設(shè)重要思想,深學(xué)細(xì)悟篤行,全面對(duì)標(biāo)對(duì)表,堅(jiān)定不移沿著總書(shū)記指引的方向篤定前行?!?/p>

近年來(lái),巨野農(nóng)商銀行緊緊圍繞改革發(fā)展中心任務(wù),注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用,多措并舉為員工素質(zhì)提升搭建平臺(tái),激發(fā)黨員、員工干事創(chuàng)業(yè)熱情,推動(dòng)黨建與經(jīng)營(yíng)發(fā)展深度融合、相互促進(jìn)、雙向提升。巨野農(nóng)商銀行持續(xù)做好黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)和支部集中學(xué)習(xí),扎實(shí)開(kāi)展好“五項(xiàng)教育”“我們的節(jié)日”等主題黨日活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制,充分發(fā)揮黨委理論學(xué)習(xí)中心組領(lǐng)學(xué)示范作用,建立黨委班子基層黨支部聯(lián)系點(diǎn)和支行“雙聯(lián)系”制度,狠抓學(xué)習(xí)跟進(jìn),深化基層調(diào)研,強(qiáng)抓轉(zhuǎn)化落實(shí)。

嚴(yán)選嚴(yán)管,在隊(duì)伍建設(shè)上求實(shí)效。巨野農(nóng)商銀行黨委持續(xù)深化三項(xiàng)機(jī)制改革,暢通人才晉升機(jī)制,為農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。引導(dǎo)青年成長(zhǎng)成才,積極做好推優(yōu)工作,充分發(fā)揮青年員工后備軍作用,堅(jiān)持以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)年輕干部隊(duì)伍管理,為年輕干部員工拓寬職業(yè)發(fā)展通道,建立管理人員崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)干部隊(duì)伍活力。同時(shí),聚焦員工職業(yè)生涯關(guān)懷、崗位素質(zhì)提升、企業(yè)文化認(rèn)同,堅(jiān)持思想政治、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德共同提升的原則,持續(xù)推進(jìn)“黨建+”系列活動(dòng)。去年以來(lái),黨委理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)近20次、理論研討11次,班子成員不定期到基層調(diào)研,形成調(diào)研報(bào)告6篇,現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取支部書(shū)記抓基層黨建述職報(bào)告1次、部室經(jīng)理工作述職報(bào)告1次。當(dāng)年度新發(fā)展黨員4名,對(duì)11名發(fā)展對(duì)象進(jìn)行集中輪訓(xùn)。

實(shí)體為基 加大高質(zhì)量金融供給

“企業(yè)的發(fā)展,得益于巨野農(nóng)商銀行貸款資金的大力支持,增強(qiáng)了公司發(fā)展后勁,使我有了發(fā)展的勁頭……”近日,記者跟隨巨野農(nóng)商銀行的工作人員來(lái)到山東鉑晶智能科技有限公司走訪(fǎng),談到農(nóng)商銀行的服務(wù),公司負(fù)責(zé)人馬衛(wèi)東這樣告訴記者。據(jù)了解,該公司是一家專(zhuān)業(yè)從事傳感器研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品主要用于電力、消防等領(lǐng)域。由于技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)良好,公司訂單逐年增加。在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、增加設(shè)備和原材料購(gòu)進(jìn)時(shí),公司出現(xiàn)流動(dòng)資金不足問(wèn)題。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,巨野農(nóng)商銀行客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)走訪(fǎng)、調(diào)研,及時(shí)為該企業(yè)辦理了具有財(cái)政貼息的“專(zhuān)精特新貸”800萬(wàn)元,緩解了企業(yè)的融資壓力,極大地降低了企業(yè)的融資成本,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展活力。

為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職和宗旨。近年來(lái),巨野農(nóng)商銀行在當(dāng)?shù)卣畠?yōu)化營(yíng)商環(huán)境、深入實(shí)施巨野制造品牌建設(shè)的工作指導(dǎo)下,快速行動(dòng),找準(zhǔn)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的切入點(diǎn)、著力點(diǎn),著力聚焦制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展,在地方金融管理部門(mén)指導(dǎo)下,積極與相關(guān)企業(yè)對(duì)接,通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)研等方式,持續(xù)加大金融資源投入力度,不斷增強(qiáng)金融服務(wù)能力。巨野農(nóng)商銀行積極參與巨野縣工信局與縣金融辦聯(lián)合開(kāi)展的轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)金融賦能、助力“專(zhuān)精特新”企業(yè)發(fā)展活動(dòng),對(duì)接優(yōu)質(zhì)企業(yè),為持續(xù)強(qiáng)化對(duì)巨野縣“專(zhuān)精特新”企業(yè)全生命周期綜合金融賦能,有效助力“專(zhuān)精特新”企業(yè)發(fā)展。圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)品制造、節(jié)能電子產(chǎn)品等設(shè)備更新與技術(shù)改造等重點(diǎn)領(lǐng)域項(xiàng)目清單進(jìn)行逐戶(hù)對(duì)接、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),著力提升清單內(nèi)項(xiàng)目授信轉(zhuǎn)化率。創(chuàng)新服務(wù)模式,針對(duì)新能源產(chǎn)品制造、集成電路、新型顯示等優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)業(yè)給予資金支持。

同時(shí),巨野農(nóng)商銀行圍繞轄區(qū)高新技術(shù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)設(shè)備采購(gòu)、技術(shù)升級(jí)等需要,加強(qiáng)設(shè)備購(gòu)置、技術(shù)提升等類(lèi)貸款支持;聚焦“專(zhuān)精特新”、高新技術(shù)企業(yè),積極推廣“科技成果轉(zhuǎn)化貸”等專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品,精準(zhǔn)支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)強(qiáng)有力發(fā)展??蛻?hù)經(jīng)理通過(guò)走出去,到企業(yè)車(chē)間、場(chǎng)地走訪(fǎng)調(diào)研,掌握企業(yè)發(fā)展底數(shù),確保服務(wù)更加精準(zhǔn)高效。

產(chǎn)業(yè)為擎  促進(jìn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)

“巨野農(nóng)商銀行為我們村提供了整村授信2000萬(wàn)元,推動(dòng)村里創(chuàng)業(yè)者發(fā)展產(chǎn)業(yè),提升村民消費(fèi)能力?!苯?,巨野縣萬(wàn)豐鎮(zhèn)王莊村黨支部書(shū)記告訴記者。

巨野農(nóng)商銀行發(fā)揮點(diǎn)多面廣、掛職“金融村長(zhǎng)”覆蓋全縣鄉(xiāng)村的優(yōu)勢(shì),在整村授信工作上下功夫,逐戶(hù)完善客戶(hù)信息,做到應(yīng)授盡授。巨野農(nóng)商銀行萬(wàn)豐支行與該轄區(qū)萬(wàn)豐鎮(zhèn)王莊村簽署助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議,為該村整村授信2000萬(wàn)元,成為該村村民生活、創(chuàng)業(yè)的“家庭備用金”。自授信之日起,村民可憑身份證到支行申請(qǐng)貸款,隨貸隨用,有效解決了農(nóng)村居民缺少質(zhì)押物、抵押物的難題,緩解了村民融資難的狀況,打開(kāi)了村民創(chuàng)業(yè)致富、提高生活質(zhì)量和生活水平的方便之門(mén)。

為助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,巨野農(nóng)商銀行聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村、小微企業(yè)、新市民群體等關(guān)鍵點(diǎn),持續(xù)拓展普惠金融服務(wù)的廣度和深度,提高服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力和普惠金融水平。巨野農(nóng)商銀行聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村,“金融村長(zhǎng)”與村婦聯(lián)主席、駐村客戶(hù)經(jīng)理和農(nóng)金員多點(diǎn)聯(lián)動(dòng),深入村莊、社區(qū)當(dāng)好“金融宣傳員”“業(yè)務(wù)辦理員”,充分發(fā)揮了“金融橋梁”作用。結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主的特點(diǎn),圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村居民創(chuàng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、涉農(nóng)消費(fèi)等方面,推出了“福麟惠農(nóng)貸”“福麟惠企貸”“福麟巾幗貸”“福麟惠民貸”等貸款產(chǎn)品,讓有創(chuàng)業(yè)發(fā)展意愿、發(fā)展農(nóng)業(yè)的農(nóng)村居民增添發(fā)展動(dòng)力,有效助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),該行穩(wěn)健抓好普惠金融業(yè)務(wù)拓展,持續(xù)加大普惠貸款考核占比,定期開(kāi)展普惠金融專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、“金融夜?!薄ⅰ靶乱惠喺迨谛拧钡然顒?dòng),有效提升了金融服務(wù)覆蓋面。

針對(duì)農(nóng)村行業(yè)客戶(hù),該行持續(xù)提升涉農(nóng)貸款產(chǎn)品可獲得性,切實(shí)加大涉農(nóng)貸款投放力度,為糧食收購(gòu)、蔬菜種植、板材加工等客戶(hù)提供精準(zhǔn)金融支持。在走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)過(guò)程中,重點(diǎn)扶持種養(yǎng)殖特色農(nóng)業(yè),組織轄內(nèi)各信貸中心,結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際開(kāi)展走訪(fǎng)。廣大員工不顧炎熱酷暑、凜冽風(fēng)雨,奔走在街頭巷尾、田間地頭,對(duì)玉米、高粱等種糧大戶(hù),葡萄、辣椒等特色農(nóng)產(chǎn)品種植大戶(hù),雞鴨、牛羊等養(yǎng)殖大戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),了解他們的資金需求、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等,支持他們擴(kuò)大種養(yǎng)規(guī)模,提升經(jīng)濟(jì)效益,全力滿(mǎn)足客戶(hù)信貸需求。針對(duì)小微企業(yè)客戶(hù),巨野農(nóng)商銀行實(shí)行班子成員、部室經(jīng)理包靠制度,每個(gè)支行明確一名服務(wù)企業(yè)的“店小二”,采取實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)對(duì)接等多種輔導(dǎo)方式為企業(yè)提供多樣金融服務(wù)。

金融為民  提供高質(zhì)量民生保障

隆冬時(shí)節(jié),走進(jìn)巨野農(nóng)商銀行陳集支行,工作人員立刻為每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)倒上一杯熱水,送上農(nóng)商銀行的關(guān)愛(ài)和溫暖?!疤鞖夂?,針對(duì)行動(dòng)不便的客戶(hù),我們明確專(zhuān)門(mén)的工作人員在廳堂外將他們攙扶帶領(lǐng)到網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),對(duì)特殊客戶(hù)實(shí)行‘一對(duì)一’負(fù)責(zé)制,辦理業(yè)務(wù)完畢后,再將客戶(hù)送出網(wǎng)點(diǎn)大廳。對(duì)無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),我們的工作人員攜帶電子機(jī)具積極提供上門(mén)服務(wù),確??蛻?hù)金融需求及時(shí)得以解決,以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。”巨野農(nóng)商銀行陳集支行行長(zhǎng)說(shuō)。

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》的工作要求,巨野農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)政策,聚焦居民客戶(hù)群體的便利服務(wù),依托省聯(lián)社數(shù)字化金融服務(wù)平臺(tái),加大必要的資源投入,多措并舉打通支付服務(wù)堵點(diǎn),構(gòu)建便捷、高效的支付環(huán)境。圍繞“掃、刷”支付、現(xiàn)金使用、賬戶(hù)服務(wù)、線(xiàn)上轉(zhuǎn)賬、適老化及網(wǎng)上銀行服務(wù)等方面,持續(xù)優(yōu)化縣域金融服務(wù)。巨野農(nóng)商銀行發(fā)揮現(xiàn)有數(shù)字金融服務(wù)資源的優(yōu)勢(shì),不斷拓展“智e付”微信掃碼支付、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等線(xiàn)上線(xiàn)下支持方式,滿(mǎn)足了居民易貨交易過(guò)程中的各種支付需求。為讓不具備使用線(xiàn)上支付條件的老年人享受優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù),該行開(kāi)展了“零錢(qián)包”兌換活動(dòng),為老年人籌備了支付過(guò)程中需要的現(xiàn)金,提升了服務(wù)效果。

巨野農(nóng)商銀行把實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),聚焦老弱病殘等特殊客戶(hù)群體,圍繞百姓日常生活中需要的支付場(chǎng)景需求,在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中配備了相應(yīng)的便民設(shè)施,如老花鏡、茶水、輪椅等,為客戶(hù)提供便利。在服務(wù)過(guò)程中,優(yōu)化老年客戶(hù)服務(wù)流程,根據(jù)客戶(hù)自身?xiàng)l件,實(shí)行線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的服務(wù)方式,以實(shí)際行動(dòng)踐行“支付為民”的服務(wù)理念,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,提升金融服務(wù)溫度。

站在新的起點(diǎn)上,巨野農(nóng)商銀行將全身心融入轄區(qū)發(fā)展的廣闊愿景中,做深做細(xì)金融“五篇大文章”,為促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大金融力量。         (本版圖片均為資料片)

文/圖 記者 楊飛 通訊員 任成亮 王杰

責(zé)任編輯:
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